Поведінкові фактори ранжування: що це та як вони впливають на SEO

Навіть найскладніші алгоритми від пошукових систем не зможуть оцінити якість роботи сайту, оскільки це роблять живі люди – користувачі. Розглядаючи всілякі фактори ранжування пошукових систем (наприклад, PageRank від Google), необхідно відзначити їхній істотний вплив на подальше SEO. Адже в цьому разі діє таке правило: що частіше посилаються на інтернет-ресурс, то вища його користь, важливість. Але останнім часом дедалі більшої популярності набирає таке поширене поняття, як поведінкові фактори ранжування (ПФ). Збираючи й аналізуючи подібні фактори, пошуковики зможуть визначити реальну користь сайту для користувачів, посилаючись на їхні дії, поведінку.

Алекс Купчук – SEO фахівець, який є також засновником блогу SEO Tools, допоможе більш детально розібратися з тим, що таке поведінкові фактори ранжування та, як саме вони працюють.

Поведінковий фактор (ПФ): розбираємося з поняттям

Поведінковий фактор (ПФ) – популярна метрика, яка формується на основі досвіду користувача (відвідувачів на сайті), надаючи тим самим вплив на ранжування всіх сторінок. Такі поведінкові чинники ранжирування враховуються пошуковими системами у процесі формування видачі, посилаючись на запити, що використовуються.

Сьогодні складно визначити, яка вага, пріоритети має кожен поведінковий фактор (ПФ), але при цьому можна точно бути впевненим у їхньому впливі на роботу алгоритмів ранжирування. На підтвердження цього можна навести приклад у вигляді збору, наступного аналізу в системах веб-аналітики: наприклад, Google Analytics та інші варіанти.

Крім того, блог СЕОТулс також наголошує на тому, що статистика поведінкових факторів (ПФ) збирається і за допомогою браузерів, інших не менш важливих сервісів.

Основні метрики поведінкових факторів у блозі СЕОТулс

З метою оцінити вплив поведінкових факторів на просування, всі варіанти взаємодії можна розділити на дві категорії:

Розглядаючи різні метрики поведінкових чинників, SEO фахівець Алекс Купчук рекомендує детальніше ознайомитися з основними видами.

Показник відмов

Будь-яка відмова – це, перш за все, взаємодія, коли користувач вирішує залишити інтернет ресурс. Причому до списку «відмов» входять випадки, коли користувач переглянув не більше однієї сторінки. Необхідно враховувати актуальний показник відмов, а саме кількість відмов у порівнянні з кількістю відвідувань сайту за певний часовий проміжок. У разі надто високих показників відмов можна стверджувати про наявність проблеми.

Повернення до повторного пошуку

Розглядаючи всілякі метрики поведінкових факторів, команда SEOTooLS вказує, що не тільки відмову на сайті називають важливим фактором. Якщо користувач не знайшов потрібну інформацію на свій запит, він знову повертається до пошукового рядка, а значить сайт автоматично отримує негативну оцінку. При велику кількість подібних повернень починаються проблеми з ранжуванням, а тому можна говорити про негативний вплив поведінки користувачів на SEO.

Соціальні поведінкові сигнали

Це ще одна не менш популярна метрика поведінкових факторів, яка залежить від рівня цитованості ресурсу в різних соціальних мережах та інших додатках:

• Instagram;
• Twitter;
• Facebook;
• TikTok та інші.

Соціальні поведінкові сигнали безпосередньо пов’язані з активністю користувачів у подібних соцмережах. В результаті вдасться збільшити кількість джерел майбутнього відвідування сторінок сайту. Тому поведінкові сигнали часто пов’язують із цінним та корисним контентом (на думку користувачів).

Відвідування чи ще один вплив поведінкових факторів на просування

Особливий вплив поведінкових факторів на просування безпосередньо пов’язано також і з відвідуваністю ресурсу. Адже якщо на сайт часто заходять користувачі з різних браузерів, пристроїв, значить інформація на ньому дійсно корисна, цікава. З цієї причини пошуковики позитивно ставляться до подібних сайтів і піднімають їх вгору пошукової видачі. За низької відвідуваності відзначають негативний вплив поведінкових чинників на просування і розкрутку сторінок.

Клікабельність у видачі (CTR)

Розглядаючи зовнішні фактори, СЕО Тулс блог рекомендує врахувати клікабельність у видачі (CTR), завдяки якій можна дізнатися точне ставлення кількості переходів на сайт за певними ключовими словами/фразами по відношенню до загальної кількості показів сторінки у видачі за даними ключами. Оцінити клікабельність у видачі (CTR) дуже просто: чим вище такий показник, тим більше кліків за вибраним запитом (ключом) можна буде отримати під час пошуку.

Час на сайті

Проведений час на сайті – Ще один важливий показник. Адже якщо користувачеві не подобається конкретний ресурс, він довго не затримуватиметься на його сторінках. Збільшене час на сайті свідчить про те, що ресурс дійсно корисний, цікавий, допомагає вирішувати запити/проблеми користувача. Таким чином, високий показник у плані тривалого часу на сайті позитивно впливає на ранжування сторінок, на подальшу розкрутку всього інтернет ресурсу.

Глибина перегляду всіх сторінок

Такий чинник, як глибина перегляду, враховує як якість окремо взятих сторінок, а якість всього ресурсу. На особливу увагу в процесі ретельного аналізу заслуговує саме середня глибина переглядуз урахуванням якої можна визначити: наскільки ресурс залишається цікавим, інформативним для користувачів. В результаті все досить просто – чим більше цей показник, тим краще. На глибину перегляду часто впливає відповідність сайту певній та заданій тематиці. Користувач заходить на ресурс з метою отримати відповідь на своє запитання, бажання. Якщо він не отримує необхідної віддачі та рішення, глибина перегляду та час на сайті будуть представлені мінімальним значенням.

Додаткові фактори ранжування пошукових систем: джерела трафіку, постійна аудиторія

Якщо інтернет-ресурс має постійну аудиторію, користувачів, які часто відвідують сайт, можна стверджувати про високу якість усіх сторінок і контенту. Адже сучасний користувач вельми розпещений, а отже, він повертатиметься знову і знову тільки до корисного, захопливого контенту. Тому позитивним сигналом для пошукових систем (а значить і для подальшої розкрутки) можна назвати безліч користувачів, які повертаються. Причому враховується кількість відвідувань саме за прямими переходами.

Як поліпшити поведінкові фактори: рекомендації від команди SEO Tools

Грамотне поліпшення поведінкових факторів спрямоване на поліпшення якості роботи сайту з метою максимальної зручності користувачів. У результаті відбуваються зміни стосовно просування ресурсу в пошукових мережах, збільшується час на сайті, підвищуються показники глибини перегляду, а отже, сайт відвідує величезна кількість користувачів.

Виконуючи роботу над сайтом, варто розібратися з основними нюансами, як покращити фактори поведінки. Команда SEO Tools підготувала кілька корисних рекомендацій:

Навіщо виконувати аналіз поведінки користувачів

Аналіз поведінки користувачів – можливість дізнатися, наскільки конкретний сайт є зручним для користувачів і популярний у пошукових системах. Фахівці SEO Tools рекомендують здійснювати регулярну перевірку подібних маркетингових даних, які впливають на подальше місце інтернет-ресурсу в пошуковій видачі.

Виконуючи ретельний аналіз поведінки користувачів, пам’ятайте, що Google звертає увагу на наступний перелік важливих показників:

• CTR;
• ключові слова, їх відповідність інформації, представленої на сторінках;
• час, який користувач проводить у пошуковику та на певних сайтах;
• корисна інформація про користувача з огляду на його активність у мережі Інтернет.

За допомогою отриманих даних за перерахованими показниками завдання Google полягає в поліпшенні сторінки видачі результатів (SERP) для кожного окремо взятого користувача.

У результаті можна стверджувати про персоналізовану видачу, а також про визначення рейтингу всіх ресурсів у локальному пошуку. У процесі аналізу поведінки користувачів можна виділити як слабкі, так і сильні сторони сайту. Тому можна зрозуміти, що саме належить змінити, щоб поліпшити просування сторінок. Оцінка поведінкових факторів здійснюється за допомогою різних інструментів, серед яких на особливу увагу заслуговує Google Analytics.

Оцінка поведінкових факторів з Google Analytics: робота над покращенням поведінкових факторів

Оцінка поведінкових факторів за допомогою Google Analytics здійснюється відразу за декількома важливими напрямками.

Блог СЕОТулс пропонує виділити такі:

1. Загальний огляд усієї цільової аудиторії (ЦА). Відбувається повноцінний аналіз сесій користувачів починаючи з глибини перегляду, часу, кількості відмов.
2. Огляд карти поведінки. У цьому випадку оцінка поведінкових факторів дозволяє простежити весь шлях користувача, який буде виконано для придбання товару/замовлення послуги (цільової дії).
3. Огляд іншої додаткової інформації. Цей список містить точне розташування користувача, список пристроїв, з яких він найчастіше виконує вхід на сайт.

Якісна веб-аналітика та поведінка користувачів допомагає отримати всю необхідну інформацію щодо дій ЦА. У результаті можна отримати відповіді на питання, які стосуються якості роботи конкретного ресурсу, його можливостей щодо подальшої розкрутки.

Як працюють поведінкові фактори: зовнішні та внутрішні переходи на сайт

Цікавлячись, як працюють поведінкові фактори, необхідно врахувати всі зовнішні та внутрішні переходи, які вдасться проаналізувати. Саме такі фактори мають суттєвий вплив на подальше ранжування сторінок.

В результаті все легко та просто:

• Користувачі часто відвідують певний інтернет-ресурс, довго знаходяться на сайті, переглядають різні сторінки.
• Пошукові системи одержують відповідний сигнал, що сайт повністю відповідає очікуванням, потребам користувача.
• Часті зовнішні та внутрішні переходи за посиланнями вказують на популярність сайту, який автоматично піднімається у рейтингу.

Отже, зрозуміти, як працюють поведінкові фактори зможуть навіть недосвідчені веб-майстри, власники інтернет-ресурсів. Якщо сайт не задовольняє потреби сучасного користувача, має мінімальну кількість зовнішніх/внутрішніх переходів, пошуковики втрачають до нього всякий інтерес. Тому позиції сайту в пошуковій видачі помітно змінюються на гірший бік.

Про що ще важливо пам’ятати під час аналізу сесій користувачів: поділиться SEO фахівець Алекс Купчук

Виконувати аналіз сесій користувачів, всіх факторів ранжування рекомендується не окремо, а в сукупності. Адже пошуковики у своїй роботі враховують величезну кількість різних параметрів, формуючи пошукові результати. Тому не обійтися без всебічної оптимізації конкретного ресурсу. Алекс Купчук наголошує на тому, що змінити позиції сайту, покращуючи лише один із необхідних аспектів, неможливо.

З огляду на те, як працюють поведінкові чинники, потрібно використовувати у своїй роботі виключно комплексний підхід. При цьому складно зрозуміти і визначити точний вплив факторів ранжирування, оскільки різні пошукові системи надійно приховують цю інформацію. В результаті аналізу сесій користувачів оцінки СЕО-фахівців можуть суттєво відрізнятися: прийнято вважати, що вклад ПФ варіюється в межах 20-50%.

Однак значимість подібних факторів також може змінюватися кардинально. Це з регулярним оновленням алгоритмів із боку пошукових систем, отже можна стверджувати про зміну принципів формування видачі.

Вплив поведінки користувачів на SEO: якісна веб-аналітика та поведінка користувачів

Веб-аналітика та поведінка користувачів, що необхідно регулярно відстежувати, надають подальший вплив на SEO-просування. Причому у світі складно переоцінити силу такого впливу. Щоб точно оцінити вплив поведінки користувачів на SEOнеобхідно врахувати особливості роботи конкретної пошукової системи. Наприклад, Google має спеціальний механізм вбудованого типу, за допомогою якого відбувається процес оперативної оцінки.

Зібравши необхідну інформацію, завдання Google полягає в тому, щоб зробити систему пошуку максимально зручною для кожного користувача. Надалі це впливає на таке:

• Персоналізація видачі.
• Популярність певного бренду у локальному пошуку.

Блог СЕОТулс рекомендує приділити увагу веб-аналітики та поведінки користувачів у різні періоди роботи з сайтом (наприклад, сезонний онлайн-бізнес). При отриманні необхідної інформації в ході перевірки впливу поведінки користувачів на SEO кожна пошукова система робить власні висновки на підставі своїх механізмів і методів роботи.

Що таке сценарії поведінки на сайті: розповість команда SEOTooLS

Певний сценарій поведінки на сайті або сценарій користувача – список ретельно продуманих алгоритмів, точний план, який описує взаємодію користувача з товаром/послугою. Причому для кожного сайту може бути використаний конкретний сценарій, відштовхуючись від того, який товар можна купити/замовити послугу.

Якщо вчасно опрацювати найпоширеніші сценарії поведінки всім споживачів, вдасться розробити унікальну стратегію майбутньої роботи з аудиторією.

UX та UI вплив на поведінку

Розглядаючи різні сценарії поведінки на сайті, не обійтися без попереднього ознайомлення з ще кількома важливими поняттями – UX та UI впливом геть поведінка користувачів. UI та UX вважаються важливими та взаємопов’язаними аспектами, які допоможуть визначити зручність взаємодії користувача з конкретним сайтом.

Досвід користувача (UX)

UX та UI вплив на поведінку називають одним із найважливіших. Щоб не заплутатися в схожих поняттях, слід розглядати їх по черзі.

Досвід користувача (UX) демонструє те, як саме користувач взаємодіє з інтерфейсом певного інтернет ресурсу, дозволяє оцінити зручність у роботі з усіма сторінками.

В результаті команда SEOTooLS звертає увагу, що в досвід користувача (UX) включена:

• навігація по всьому сайту;
• функціонал запропонованого меню;
• результати роботи з кожною із запропонованих сторінок.

Якісний досвід користувача (UX) – це можливість швидко отримати те, для чого відвідувач спочатку зайшов на сайт/додаток.

UI або інтерфейс користувача

Особливий вплив на поведінку (UX і UI) надає безліч факторів, серед яких важливо ознайомитися з особливостями інтерфейсу користувача. Під UI прийнято розглядати те, що користувач зможе побачити на сайті/додатку – візуальна складова. Цей список містить успішне поєднання колірних відтінків, всіх кнопок, стилів, вибраного шрифту на різних сторінках.

Таким чином можна зробити наступний висновок: UX – функціонал інтерфейсу, а UI – зовнішній вигляд сайту. Перевіряючи та переглядаючи різні сценарії поведінки на сайті, потрібно пам’ятати, що обидва аспекти працюють у тандемі.

Замовити накрутку поведінкових факторів: чи варто витрачати час

Накрутка поведінкових факторів – процес штучного покращення даних показників із використанням різних інструментів. Команда SEOTooLS рекомендує бути дуже акуратними, приймаючи рішення замовити цю послугу. Найчастіше кількість накручених користувачів – це відносно невеликий відсоток вже отриманого трафіку за конкретним запитом.

Якщо ж накрутка поведінкових факторів буде використана для отримання великого відсотка трафіку, пошукові системи можуть помітити подібні маніпуляції. У такому разі власники сайтів стикаються із серйозними проблемами.

Різновиди накрутки: боти для накрутки поведінки та спеціальні додатки

Віддаючи перевагу накрутці поведінкових факторів, СЕО Тулс блог рекомендує ознайомитися з різновидами даного процесу.

Умовно виділяють два варіанти накрутки:

1. Штучна – використовуються різні боти для накрутки поведінки, тому такий варіант часто називають «чорним» методом.
2. Ручна – таку послугу можна замовити у групи людей, які виконують потрібні цільові дії на сайті за окрему плату.

Якщо боти для накрутки поведінки будуть помічені пошуковими системами практично відразу, то останній варіант накрутки Google буде визначити вкрай складно.

Чому автоматичне накрутка ПФ вважається неефективним: розповість СЕО Тулс блог

Навіть якщо при використанні роботів для накрутки поведінки сайт не був заблокований у перші кілька місяців, це зовсім не означає, що подібні дії залишаться непоміченими. Адже алгоритми постійно змінюються, удосконалюються і з часом можуть обчислити, що було виконано автоматичне накрутка ПФ.

Результат такої знахідки неприємно здивує кожного власника:

• У кращому випадку сайт опуститися вниз з урахуванням позицій у пошуковій видачі.
• У гіршому випадку сайт взагалі пропадає з пошукової видачі.

Причому автоматичне накрутка ПФ вважається досить помітною, завдяки спеціальному списку факторів. СЕО Тулс блог акцентує увагу на таких факторах: підозріла (аномальна) активність, неприродні заходи на сайт, накрутка кліків з одного джерела, ігнорування природних коливань/змін. Щоб виключити негативний вплив на SEO, варто відмовитися від автоматичної накрутки ПФ на користь регулярної та якісної роботи над власним сайтом.