Поведенческие факторы ранжирования: что это и как они влияют на SEO

Даже самые сложные алгоритмы от поисковых систем не смогут оценить качество работы сайта, так как это делают живые люди – пользователи. Рассматривая всевозможные факторы ранжирования поисковых систем (например, PageRank от Google), необходимо отметить их существенное влияние на дальнейшее SEO. Ведь в этом случае действует следующее правило: чем чаще ссылаются на интернет ресурс, тем выше его польза, важность. Но в последнее время все большей популярности набирает такое распространенное понятие, как поведенческие факторы ранжирования (ПФ). Собирая и анализируя подобные факторы, поисковики смогут определить реальную пользу сайта для пользователей, ссылаясь на их действия, поведение.

Алекс Купчук – SEO специалист, который является также основателем блога SEO Tools, поможет более детально разобраться с тем, что такое поведенческие факторы ранжирования и, как именно они работают.

Поведенческий фактор (ПФ): разбираемся с понятием 

Поведенческий фактор (ПФ) – популярная метрика, которая формируется на основе пользовательского опыта (посетителей на сайте), оказывая тем самым влияние на ранжирование всех страниц. Такие поведенческие факторы ранжирования учитываются поисковыми системами в процессе формирования выдачи, ссылаясь на используемые запросы.

Сегодня сложно определить, какой вес, приоритеты имеет каждый поведенческий фактор (ПФ), но при этом можно точно быть уверенным в их влиянии на работу алгоритмов ранжирования. В подтверждение к этому можно привести пример в виде сбора, последующего анализа в системах веб-аналитики: например, Google Analytics и другие варианты. 

Кроме того, блог СЕОТулс также делает акцент на том, что статистика поведенческих факторов (ПФ) собирается и с помощью браузеров, прочих не менее важных сервисов.

Основные метрики поведенческих факторов в блоге СЕОТулс

С целью оценить влияние поведенческих факторов на продвижение все варианты взаимодействия можно разделить на две категории:

Рассматривая различные метрики поведенческих факторов, SEO специалист Алекс Купчук рекомендует более детально ознакомиться с основными видами.

Показатель отказов

Любой отказ – это, прежде всего, взаимодействие, когда пользователь принимает решение покинуть интернет ресурс. Причем в список «отказов» входят случаи, когда пользователем было просмотрено не больше одной страницы. Необходимо учитывать актуальный показатель отказов, а именно количество отказов в сравнении с количеством посещений сайта за определенный временной промежуток. В случае слишком высоких показателей отказов можно утверждать про наличие проблемы. 

Возвращение к повторному поиску 

Рассматривая всевозможные метрики поведенческих факторов, команда SEOTooLS указывает, что не только отказ на сайте называют важным фактором. Если пользователь не отыскал нужную информацию по своему запросу, он снова возвращается к поисковой строке, а значит сайт автоматически получает отрицательную оценку. При большом количестве подобных возвратов начинаются проблемы с ранжированием, а потому можно говорить про негативное влияние поведения пользователей на SEO.

Социальные поведенческие сигналы

Это еще одна не менее популярная метрика поведенческих факторов, которая зависит от уровня цитируемости ресурса в различных соцсетях и прочих приложениях:

• Instagram;
• Twitter;
• Facebook;
• TikTok и другие.

Социальные поведенческие сигналы напрямую связаны с активностью пользователей в подобных соцсетях. В результате удастся увеличить количество источников для будущего посещения страниц сайта. Поэтому поведенческие сигналы часто связывают с ценным и полезным контентом (по мнению пользователей). 

Посещаемость или еще одно влияние поведенческих факторов на продвижение

Особое влияние поведенческих факторов на продвижение напрямую связано также и с посещаемостью ресурса. Ведь если на сайт часто заходят пользователи из разных браузеров, устройств, значит информация на нем действительно полезная, интересная. По этой причине поисковики положительно относятся к подобным сайтам и поднимают их вверх поисковой выдачи. При низкой посещаемости отмечают негативное влияние поведенческих факторов на продвижение и раскрутку страниц.

Кликабельность в выдаче (CTR)

Рассматривая внешние факторы, СЕО Тулс блог рекомендует учесть кликабельность в выдаче (CTR), благодаря которой можно узнать точное отношение количества переходов на сайт по определенным ключевым словам/фразам по отношению к общему количеству показов страницы в выдаче по данным ключам. Оценить кликабельность в выдаче (CTR) очень просто: чем выше такой показатель, тем большее количество кликов по выбранному запросу (ключу) можно будет получить во время поиска.

Время на сайте

Проведенное время на сайте – еще один важный показатель. Ведь если пользователю не нравится конкретный ресурс, он не будет долго задерживаться на его страницах. Увеличенное время на сайте свидетельствует о том, что ресурс действительно полезный, интересный, помогает решать пользовательские запросы/проблемы. Таким образом, высокий показатель в плане продолжительного времени на сайте оказывает положительное влияние на ранжирование страниц, на дальнейшую раскрутку всего интернет ресурса.

Глубина просмотра всех или некоторых страниц 

Такой фактор, как глубина просмотра, учитывает не только качество отдельно взятых страниц, а качество всего ресурса. Особого внимания в процессе тщательного анализа заслуживает именно средняя глубина просмотра, с учетом которой можно определить: насколько ресурс остается интересным, информативным для пользователей. В результате все довольно просто – чем больше данный показатель, тем лучше. На глубину просмотра часто влияет соответствие сайта определенной и заданной тематике. Пользователь заходит на ресурс с целью получить ответ на свой вопрос, желание. Если он не получает необходимой отдачи и решения, глубина просмотра и время на сайте будут представлены минимальным значением.

Дополнительные факторы ранжирования поисковых систем: источники трафика, постоянная аудитория 

Если интернет ресурс имеет постоянную аудиторию, пользователей, которые часто посещают сайт, можно утверждать про высокое качество всех страниц и контента. Ведь современный пользователь весьма избалован, а значит он будет возвращаться снова и снова только к полезному, увлекательному контенту. Поэтому положительным сигналом для поисковиков (а значит и для дальнейшей раскрутки) можно назвать множество пользователей, которые возвращаются. Причем учитывается количество посещений именно по прямым переходам. 

Как улучшить поведенческие факторы: рекомендации от команды SEO Tools

Грамотное улучшение поведенческих факторов направлено на улучшение качества работы сайта с целью максимального удобства пользователей. В результате происходят изменения, касаемо продвижения ресурса в поисковых сетях, увеличивается время на сайте, повышаются показатели глубины просмотра, а значит сайт посещает огромное количество пользователей.

Выполняя работу над сайтом, стоит разобраться с основными нюансами, как улучшить поведенческие факторы. Команда SEO Tools подготовила несколько полезных рекомендаций:

Зачем выполнять анализ поведения пользователей

Анализ поведения пользователей – возможность узнать, насколько конкретный сайт удобен для пользователей и популярен в поисковых системах. Специалисты SEO Tools рекомендуют совершать регулярную проверку подобных маркетинговых данных, которые влияют на дальнейшее место интернет ресурса в поисковой выдаче.

Выполняя тщательный анализ поведения пользователей, необходимо помнить, что Google обращает внимание на следующий перечень важных показателей:

• CTR;
• ключевики, их соответствие информации, представленной на страницах;
• время, которое пользователь проводит в поисковике и на определенных сайтах;
• полезная информация о пользователе, учитывая его активность в сети Интернет.

С помощью полученных данных по вышеперечисленным показателям задача Google заключается в улучшении страницы выдачи результатов (SERP) для каждого отдельно взятого пользователя.

В результате можно утверждать про персонализированную выдачу, а также про определение рейтинга всех ресурсов в локальном поиске. В процессе анализа поведения пользователей можно выделить, как слабые, так и сильные стороны сайта. Поэтому можно понять, что именно предстоит изменить, чтобы улучшить продвижение страниц. Оценка поведенческих факторов осуществляется с помощью различных инструментов, среди которых особого внимания заслуживает Google Analytics.

Оценка поведенческих факторов с Google Analytics: работа над улучшением поведенческих факторов

Оценка поведенческих факторов с помощью Google Analytics осуществляется сразу по нескольким важным направлениям.

Блог СЕОТулс предлагает выделить следующие:

1. Общий обзор всей целевой аудитории (ЦА). Происходит полноценный анализ сессий пользователей, начиная с глубины просмотра, времени, количества отказов.
2. Обзор карты поведения. В этом случае оценка поведенческих факторов позволяет проследить весь путь пользователя, который будет выполнен для покупки товара/заказа услуги (целевого действия). 
3. Обзор другой дополнительной информации. В этот список входит точное местоположение пользователя, список устройств, с которых он чаще всего выполняет вход на сайт. 

Качественная веб-аналитика и поведение пользователей помогает получить всю необходимую информацию, касаемо действий ЦА. В результате можно получить ответы на вопросы, которые касаются качества работы конкретного ресурса, его возможностей в плане дальнейшей раскрутки. 

Как работают поведенческие факторы: внешние и внутренние переходы на сайт 

Интересуясь, как работают поведенческие факторы, необходимо учесть все внешние и внутренние переходы, которые удастся проанализировать. Именно такие факторы оказывают существенное влияние на дальнейшее ранжирование страниц.

В результате все легко и просто:

• Пользователи часто посещают определенный интернет ресурс, долго находятся на сайте, просматривают различные страницы.
• Поисковые системы получают соответствующий сигнал, что сайт полностью соответствует ожиданиям, потребностям пользователя.
• Частые внешние и внутренние переходы по ссылкам указывают на популярность сайта, который автоматически поднимается в рейтинге.

Таким образом, понять, как работают поведенческие факторы смогут даже неопытные веб-мастера, владельцы интернет ресурсов. Если же сайт не удовлетворяет потребности современного пользователя, имеет минимальное количество внешних/внутренних переходов, поисковики теряют к нему всякий интерес. Поэтому позиции сайта в поисковой выдаче заметно меняются в худшую сторону.

О чем еще важно помнить при анализе сессий пользователей: поделится SEO специалист Алекс Купчук

Выполнять анализ сессий пользователей, всех факторов ранжирования рекомендуется не по-отдельности, а в совокупности. Ведь поисковики в своей работе учитывают огромное количество всевозможных параметров, формируя поисковые результаты. По этой причине не обойтись без всесторонней оптимизации конкретного ресурса. Алекс Купчук делает акцент на том, что изменить позиции сайта, улучшая только один из необходимых аспектов, невозможно. 

Учитывая, как работают поведенческие факторы, нужно использовать в своей работе исключительно комплексный подход. При этом сложно понять и определить точное влияние факторов ранжирования, так как разные поисковики надежно скрывают данную информацию. В результате анализа сессий пользователей оценки СЕО-специалистов могут существенно отличаться: принято считать, что вклад ПФ варьируется в пределах 20-50%. 

Однако значимость подобных факторов также может кардинально меняться. Это связно с регулярным обновлением алгоритмов со стороны поисковиков, а значит можно утверждать про изменение принципов формирования выдачи. 

Влияние поведения пользователей на SEO: качественная веб-аналитика и поведение пользователей

Веб-аналитика и поведение пользователей, которое необходимо регулярно отслеживать, оказывают дальнейшее влияние на SEO-продвижение. Причем в современном мире сложно переоценить силу такого влияния. Чтобы точно оценить влияние поведения пользователей на SEO, необходимо учесть особенности работы конкретной поисковой системы. Например, Google имеет специальный механизм встроенного типа, с помощью которого и происходит процесс оперативной оценки.

Собрав необходимую информацию, задача Google заключается в том, чтобы сделать систему поиска максимально удобной для каждого из пользователей. В дальнейшем это влияет на следующее:

• Персонализация выдачи.
• Популярность определенного бренда в локальном поиске.

Блог СЕОТулс рекомендует уделить внимание веб-аналитике и поведению пользователей в разные периоды работы с сайтом (например, сезонный онлайн-бизнес). При получении необходимой информации в ходе проверки влияния поведения пользователей на SEO каждая поисковая система делает собственные «выводы» на основании своих механизмов и методов работы.

Что такое сценарии поведения на сайте: расскажет команда SEOTooLS

Определенный сценарий поведения на сайте или пользовательский сценарий – список тщательно продуманных алгоритмов, точный план, который описывает взаимодействие пользователя с товаром/услугой. Причем для каждого сайта может быть использован конкретный сценарий, отталкиваясь от того, какой именно товар можно купить/заказать услугу. 

Если своевременно проработать наиболее распространенные сценарии поведения для всех потребителей, удастся разработать уникальную стратегию будущей работы с аудиторией. 

UX и UI влияние на поведение

Рассматривая разные сценарии поведения на сайте, не обойтись без предварительного ознакомления с еще несколькими важными понятиями – UX и UI влияние на поведение пользователей. UI и UX считаются важными и взаимосвязанными аспектами, которые помогут определить удобство взаимодействия пользователя с конкретным сайтом.

Пользовательский опыт (UX)

UX и UI влияние на поведение называют одним из самых важных. Чтобы не запутаться в похожих между собой понятиях, следует рассматривать их по очереди.

Пользовательский опыт (UX) демонстрирует то, как именно пользователь взаимодействует с интерфейсом определенного интернет ресурса, позволяет оценить удобство в работе со всеми страницами. 

В результате команда SEOTooLS обращает внимание, что в пользовательский опыт (UX) включена:

• навигация по всему сайту; 
• функционал предложенного меню;
• результаты работы с каждой из предложенных страниц.

Качественный пользовательский опыт (UX) – это возможность быстро получить то, для чего посетитель изначально зашел на сайт/в приложение. 

UI или пользовательский интерфейс 

Особое влияние на поведение (UX и UI) оказывает множество факторов, среди которых важно ознакомиться с особенностями пользовательского интерфейса. Под UI принято рассматривать то, что пользователь сможет увидеть на сайте/в приложении – визуальная составляющая. В этот список входит успешное сочетание цветовых оттенков, всех кнопок, стилей, выбранного шрифта на разных страницах.

Таким образом, можно сделать следующий вывод: UX – функционал интерфейса, а UI – внешний вид сайта. Проверяя и просматривая различные сценарии поведения на сайте, нужно помнить, что оба аспекта работают в тандеме. 

Заказать накрутку поведенческих факторов: стоит ли тратить время 

Накрутка поведенческих факторов – процесс искусственного улучшения данных показателей с использованием различных инструментов. Команда SEOTooLS рекомендует быть предельно аккуратными, принимая решение заказать данную услугу. Чаще всего количество накрученных пользователей – это относительно небольшой процент от уже полученного трафика по конкретному запросу.

Если же накрутка поведенческих факторов будет использована для получения большого процента трафика, поисковики могут заметить подобные манипуляции. В таком случае владельцы сайтов сталкиваются с серьезными проблемами.

Разновидности накрутки: боты для накрутки поведения и специальные приложения 

Отдавая предпочтение накрутке поведенческих факторов, СЕО Тулс блог, рекомендует ознакомиться с разновидностями данного процесса.

Условно выделяют два варианта накрутки:

1. Искусственная – используются различные боты для накрутки поведения, а потому такой вариант часто называют «черным» методом.
2. Ручная – такую услугу можно заказать у группы людей, которые выполняют необходимые целевые действия на сайте за отдельную плату. 

Если боты для накрутки поведения будут замечены поисковиками практически сразу, то последний вариант накрутки Google будет определить крайне сложно.

Почему автоматическая накрутка ПФ считается неэффективной: расскажет СЕО Тулс блог

Даже если при использовании ботов для накрутки поведения сайт не был заблокирован в первые несколько месяцев, это вовсе не означает, что подобные действия останутся незамеченными. Ведь алгоритмы постоянно меняются, совершенствуются и с течением времени могут вычислить, что была выполнена автоматическая накрутка ПФ. 

Результат такой находки неприятно удивит каждого владельца:

• В лучшем случае сайт опуститься вниз с учетом позиций в поисковой выдаче.
• В худшем случае сайт и вовсе пропадает из поисковой выдачи.

Причем автоматическая накрутка ПФ считается довольно заметной, благодаря специальному списку факторов. СЕО Тулс блог акцентирует внимание на следующих факторах: подозрительная (аномальная) активность, неестественные заходы на сайт, накрутка кликов с одного источника, игнорирование естественных колебаний/изменений. Чтобы исключить негативное влияние на SEO, стоит отказаться от автоматической накрутки ПФ в пользу регулярной и качественной работы над собственным сайтом.